在房地產(chǎn)市場(chǎng),有人說(shuō)歐美和香港人是一個(gè)大學(xué)生,上海跟廣州已經(jīng)是中學(xué)生了,北京才是小學(xué)生,那么石家莊人是什么呢?
石家莊市一個(gè)叫“國(guó)際城”的樓盤年底開(kāi)盤時(shí),當(dāng)日628套住宅賣了500多套,開(kāi)發(fā)商日進(jìn)2億資金。在開(kāi)盤前的近30個(gè)小時(shí)里,已有上百人的隊(duì)伍瑟瑟駐立在冬雨中。等到該盤粉墨登場(chǎng)時(shí)早已匯集洶涌人潮,不得不動(dòng)用公安到場(chǎng)維持秩序。“人來(lái)瘋”的搶購(gòu)風(fēng)暴讓投資方PEP基金的港方代表震驚。類似的情形在香港只在金融危機(jī)前出現(xiàn)過(guò);在北京也僅有經(jīng)濟(jì)適用房才發(fā)生過(guò)?!皣?guó)際城”不過(guò)是石家莊鄰郊的容積率近2板式多層和小高層為主的普通住宅,為何能引起石家莊人如此大的興趣呢?
項(xiàng)目拔高,廣告加壓,心理崩潰
北京的“珠江國(guó)際城”3000畝地上建150萬(wàn)平主米的住宅;石家莊“國(guó)際城”800畝地上出了100多萬(wàn)平方米的房子,住起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“珠江國(guó)際城”舒適。然而,卻號(hào)稱在世界建筑史具有劃時(shí)代意義的“新城市運(yùn)動(dòng)發(fā)祥地”。巨石碑、雅典衛(wèi)城、美國(guó)總統(tǒng)山和華盛頓塑像、法國(guó)玻璃金字塔和鐵塔等全球眾多著名建筑標(biāo)志盡成其比附的對(duì)象;城市革命、史無(wú)前例、移植法國(guó)、新左岸建筑等口吻不絕于耳,被當(dāng)?shù)孛襟w稱作石家莊房地產(chǎn)發(fā)展史上的“拐點(diǎn)”,“國(guó)際城”被舉得比天還高。
從開(kāi)盤前十天開(kāi)始,石家莊市算得上大街的所有街道兩旁燈桿掛滿了“國(guó)際城”廣告旗,排在前四名的當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙每天三到四個(gè)彩色整版廣告。密集的廣告鋪天蓋地勢(shì)如破竹,達(dá)到了極高的接觸率,還有當(dāng)?shù)貛缀跛忻襟w不惜版面的輪番報(bào)道,市民的胃口被吊得老高;足夠?qū)挼男麄髅姘褲撛谫?gòu)買力最大限度地挖掘出來(lái),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的封殺。
硬啟動(dòng)的石家莊“國(guó)際城”類似于兩年前的北京戀日嘉園,當(dāng)時(shí)一期500萬(wàn)密集廣告一舉成名,700余套住宅四個(gè)月熱賣近八成。石家莊“國(guó)際城”卻比北京戀日嘉園成績(jī)出色得多,開(kāi)盤一天預(yù)售即達(dá)八成。本來(lái)中國(guó)人就是全球最依賴廣告的民族,石家莊是否是全國(guó)最相信廣告的地區(qū)就不得而知了。
“國(guó)際城”的操盤方式雷同于好萊塢推廣大片的手法,強(qiáng)勁的宣傳攻勢(shì)讓你乖乖跑進(jìn)電影院,或許你出來(lái)后大叫“沒(méi)看頭”,但下一次你還會(huì)被勾引進(jìn)去。也有饑餓營(yíng)銷的跡象:通過(guò)立體造勢(shì)持續(xù)加溫市場(chǎng),在未上市前激發(fā)積聚買家的欲望,制造一定程度的饑餓感,開(kāi)盤時(shí)迸發(fā)強(qiáng)大購(gòu)買力。
從營(yíng)銷心理層面分析,著名的認(rèn)知對(duì)比原理更能窺視到買家心理不自主地變化。一桶冷水、一桶溫水、一桶熱水。把左手放入冷水右手放入熱水后,然后同時(shí)把兩只手伸進(jìn)溫水中。結(jié)果左手感到是熱水,右手覺(jué)得是冷水。當(dāng)“國(guó)際城”被賣家抬得足夠高、氣勢(shì)造得足夠大時(shí),買家頭腦發(fā)熱心跳加速,形成對(duì)比認(rèn)知。低開(kāi)高走的價(jià)格盡管比周邊樓盤房?jī)r(jià)高出,但也不覺(jué)得貴了。天花亂墜的說(shuō)辭、云山霧繞的樓書、富麗堂皇的賣場(chǎng)、擦肩接踵的人群……一連串的“鋪墊”,怎能不逼你說(shuō)“是”。
與購(gòu)房者的熱情形成反差的是售樓代表的冷漠式服務(wù)。售樓電話要么占線要么無(wú)人接聽(tīng),這個(gè)戶型已經(jīng)賣完了,那個(gè)戶型不多了的回答,是否是賣家故意制造的短缺現(xiàn)象。營(yíng)銷心理學(xué)指出,幾乎所有的人都會(huì)受到短缺原理的影響,與希望獲得一樣?xùn)|西相比,害怕失去東西的恐懼似乎更能成為人們行動(dòng)的動(dòng)力。
“國(guó)際城”開(kāi)盤促銷上有五個(gè)層次的大獎(jiǎng),每五人一組,每組都有萬(wàn)元以上的大獎(jiǎng),越先到,獎(jiǎng)越大。那些在風(fēng)雨中寒而不栗蔚為壯觀的隊(duì)伍,很大程度上是獎(jiǎng)品招惹的。他們本身也無(wú)意中成為賣家的活道具,成為后繼者的榜樣。社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,看到別人在某種場(chǎng)合做某事,自己就會(huì)斷定這樣做是有道理的。這種從眾心理在對(duì)項(xiàng)目形勢(shì)不清的時(shí)候,往往會(huì)導(dǎo)致“多元無(wú)知”的可笑現(xiàn)象。
撥開(kāi)迷霧,回歸理智
買房子是很多人一生中最大的投資,理當(dāng)三思而后行??墒前l(fā)生在“國(guó)際城”上的一幕讓許多旁觀者不可思議。一邊是預(yù)謀已久強(qiáng)施攻心術(shù),一邊是脆弱玻璃心不求買點(diǎn);一邊是從北京搬兵借將爆炒熱捧,一邊是不求甚解見(jiàn)廣告就發(fā)蒙。難道石家莊人買房子不需要理由嗎?
石家莊“國(guó)際城”似乎渾身都是金光閃閃的賣點(diǎn),其實(shí)是避實(shí)就虛顧左右而言他,讓一些業(yè)主一頭霧水:不提容積率、綠化率、單元使用率等重要功能指標(biāo),售樓代表也一概不知;物業(yè)管理費(fèi)不詳;55萬(wàn)平方米的“國(guó)際城”車位只字未提,更甭說(shuō)人車分流和地庫(kù)了;蜚聲國(guó)際的建筑界國(guó)際大師登臨,卻說(shuō)不清是哪位大師,而北京陽(yáng)光100卻可與三位大師對(duì)話……在產(chǎn)品上稱“移植法國(guó)”,自然也就沒(méi)有了創(chuàng)新。兵營(yíng)式布局,高層讓多層業(yè)主對(duì)
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